“已對2020年7月31日前尚未辦結的、雖已辦結但信訪舉報人對調查結果不滿意仍重復反映的、群眾合理訴求未解決而重復反映的信訪舉報作為重點梳理3次，爭取一個不漏……”7月底以來，孝南區紀委監委對2018年以來上級轉交辦和本級自收扶貧領域信訪舉報進行了一次全面摸排，這是該區扎實推進全區扶貧領域信訪舉報“清零”工作的一個縮影。

　　為貫徹落實全省扶貧領域信訪舉報動態清零行動部署，該區紀委監委召開專題工作推進會，制定《孝南區紀檢監察機關扶貧領域信訪舉報動態清零工作方案》，按照“一個信訪舉報件一名包案領導、一個工作方案、一抓到底”的“四個一”工作機制，通過一日一匯總、一周一督辦、一月一通報，對承辦單位開展扶貧領域信訪舉報動態清零進展情況進行動態管理。

　　針對疑難問題，區紀委監委領導在包案扶貧領域信訪件的基礎上，對疑難問題親自分析研判，親自與信訪人溝通，聽取信訪人訴求。對業務范圍內的問題，落實承辦責任人，明確辦理時限，切實做到“零拖延”和無積壓。屬業務外問題的，協調有關部門共同解決，爭取一次性把問題解決到位。

　　為確保群眾認可“零”反復，該區對于扶貧領域信訪舉報件，實行四級審核制，即承辦單位負責把好第一道關口，調查結果形成案卷后，首先由包案的紀委常委、監委委員進行審核，再由分管的紀委副書記、監委副主任進行審核，經同意后送交審理室按照“二十四字”標準進行審核把關，由審理室出具審核意見，最后由信訪室銷號上報，確保群眾對案件辦理質量的認可，實現案結事了。

　　活動以來，該區對梳理出的7件扶貧領域信訪舉報建立《孝南區紀委監委扶貧領域信訪舉報動態清零臺賬》，逐件明確責任單位、責任人和辦結時限，實行動態管理，對賬銷號，全部信訪件預計9月底前辦結。（孝南區紀委監委）